Yokoyama D.C Branding Story

Q.01　ブランディングのご相談のきっかけを教えてください。

もともと坂出市で歯科医院をしてたのですが、クリニックも古かったですし、馴染みのある高松という土地に移って開業したいということで移転開院の計画をしていました。
クリニックのホームページなどのデザイン周りは洗練された雰囲気のものを作りたいなというふうに思っていたんですが、そのタイミングでお世話になっている美容師さんに移転計画のお話をしたら、グリーンフィールドさんのことを教えていただいて。
その時に会社案内の冊子をいただいて、ホームページも見てみて、「いいな」と思ったのでご連絡させていただきました。

Q.02　グリーンフィールドを選んでくださった理由をお聞かせください。

きっかけは会社案内とホームページを見てっていうことなんですけど、最初の段階ではブランディングに関してそこまで深く相談に乗ってもらおうというところまでは考えてなくて。
グリーンフィールドさんのホームページに掲載されてる作例がとても良かったので、ホームページ制作と看板のデザインをしてもらえたら嬉しいなと思ってました。
ただグリーンフィールドさんのこれまでの案件を見ていると、結構大きなお仕事が多いのかなという印象を受けたので、小さいクリニックの仕事だけどやってくれるんだろうか？という疑問はありましたね。
でも実際にお話ししてみると、いろいろな規模の案件でそれぞれのお客さんに合わせたブランディングをしてらっしゃって、実例のデザインの印象も良かったというのもあってお願いすることにしました。

Q.03　ブランディングを進める中で、弊社のご提案が特に価値を発揮した場面はありますか？

クリニックの建築とか意匠設計の部分でも本当にすごく助けていただいたなと思っています。
設計図面を見ていただいて、全体に統一感のある見せ方ができるようなプランをいろいろご提案いただいて。
建物自体は高松の設計会社さんにお願いしていたので、その設計プランとグリーンフィールドさんからご提案いただいた細かい意匠を擦り合わせながら進めていくのは大変ではありましたが、ご助力いただいてとても良かったです。
内装や外観の見せ方については、全てに予算を割くことはできないので、ファサードと待合室に絞って重点的に作り込んでいったという感じですね。
当初予定してた予算配分から意匠設計の方に多めに回すことになったのですが、予算が膨らまないように、ホームページ制作費やロゴデザイン費、宣伝広告費などから削れるところは削って、抑えるところは抑えてという提案をしていただきました。

Q.04　ブランディングのフェーズの中で印象に残ったシーンを教えてください。

最初にご相談した時点で提案してくださった建物の見せ方だとか、待合室の内装だとか、そういうところには本当にインパクトを受けました。
設計会社さんが提案してくれていたプランはあったのですが、そこから大枠は変えずに細かい部分の見せ方を変更してくださったプランというのが結構衝撃で。
これは良いなと思いましたね。
妻も一緒に建築の話を進めていて、お世話になってる設計会社さんに全部やっていただいたらいいんじゃないか、という話をしてたんですが、グリーンフィールドさんに提案していただいたものがとても良かったので、そのあたりからいろいろとご相談するようになっていきましたね。

Q.05　実際に運用されていくなかでの、ご満足いただいている点や反響をお聞かせください。

まだ開院して長くはないのですが、患者さんからの反応はありますね。
前の坂出の頃の患者さんが結構来てくださるんですが、古いクリニックで診てきた患者さん達なので、新しいクリニックの方に来院されると驚かれます。
歯医者っていうと、いろいろと物がたくさん並んでたり、壁にぺたぺた貼ってたりというところが多いんですけど、新しいクリニックは極力緊張感の少ないリラックスできる空間で、「歯医者＝痛い、怖い」というイメージを払拭できるような雰囲気になっていると思います。
歯医者に来院される方は不安を感じることも多いと思いますので、親身になって患者さんになんでもご相談いただけるクリニックを実現していきたいですね。

Q.06　最後にブランディングやリブランディングをご検討されている方に一言お願いします。

建築や意匠の見せ方とか、デザインとか、ホームページの制作とか、それぞれを引き受けてくれる人はいると思いますし、なんなら歯医者とかクリニック専門のホームページ制作会社とかもあると思います。
でもそれぞれをひとつひとつ自分で選んで依頼してると、一本筋の通った見せ方をするというのは難しいと感じました。
グリーンフィールドさんにお願いして良かったのは、それをまるっとワンストップで解決していただけることですね。
クリニック独自のブランドとなるような強みを、統一感あるデザインに落とし込んで提案してくださるのはありがたかったです。

ブランディングを検討すると言っても最初は何をしたら良いか分からないものだと思いますが、グリーンフィールドさんはなんでも気軽に相談に乗ってくれましたし、とても真剣に考えてくださってるなという実感がありました。
何かお願いした時の対応も1番速くて。
決めないといけないことがたくさんある時に素早く対応していただけるというのは本当に助かりますね。
ブランディングを考えている方は、肩肘張らず気軽に相談してみたらいいのではないかと思います。

グリーンフィールドさんは作って終わり、ということにはならず、今後もホームページの運営や、ブランディングを続けていく中で、いろいろとご相談に乗っていただけそうなので、その点もとても心強いと感じています。